隐私政策

更新日期：2026年3月22日

欢迎您使用码上取（以下简称"本应用"）！我们非常重视用户的隐私保护和个人信息安全。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本应用前仔细阅读并理解本政策内容。

一、我们收集的信息

1.1 账户信息

当您注册或使用本应用时，基于自愿填写的原则，我们可能保存以下信息：

• 基本信息：用户名、昵称、头像
• 联系方式：手机号码、电子邮箱地址
• 身份验证：登录密码（加密存储）、验证码

1.2 第三方账号信息

当您选择使用第三方账号登录时，我们将根据您的授权获取：

• QQ账号的OpenID
• 微信账号的OpenID
• 微信小程序的OpenID
• Apple ID的身份标识

1.3 设备信息

为了向您提供推送通知和基础服务功能，我们收集：

• 设备型号和操作系统版本
• 设备唯一标识符（设备ID）
• Device Token（用于iOS推送通知）
• Live Activity Token（用于iOS实时活动）
• 运行环境（生产环境/开发环境）

1.4 快递信息

本应用的核心功能是快递管理，我们会收集：

• 快递单号：用于唯一标识快递包裹
• 取件码：驿站或快递点提供的取件凭证
• 快递公司：包裹所属的快递服务商
• 取件位置：快递存放的具体地点或驿站名称
• 联系电话：代收点的联系方式（可选）
• 取件状态：待取件/已取件
• 取件时间：您完成取件的时间记录

1.5 内容识别记录

当您使用文本识别或图片识别功能提取快递信息时：

• 剪切板：您主动点击粘贴按钮时会读取剪切板的内容
• 输入内容：您提供的文本或上传的图片
• 识别结果：AI识别出的快递信息
• 操作记录：识别时间和操作状态

注意：图片内容仅在识别过程中临时使用，识别完成后不会长期存储。

1.6 日志信息

为保障服务正常运行，我们自动收集：

• 登录时间、登录方式和登录IP地址
• 操作记录和功能使用情况
• 错误日志和崩溃信息

1.7 反馈信息

当您向我们提交反馈时，我们收集：

• 反馈内容
• 反馈类型
• 联系方式（您提供的手机号或邮箱）
• 提交时的IP地址（用于防止恶意提交）

二、信息的使用目的

我们收集和使用您的个人信息主要用于以下目的：

• 提供核心服务：管理您的快递信息，包括添加、查询、更新和删除快递记录
• 身份验证：验证您的身份，保障账户安全
• 推送通知：向您发送取件提醒、服务通知和活动消息
• 内容识别：使用AI技术从文本或图片中提取快递信息
• 用户支持：处理您的反馈和问题咨询
• 服务改进：分析使用数据，优化产品功能和用户体验
• 安全防护：检测和防范欺诈、滥用和安全威胁
• 法律合规：遵守法律法规要求

三、信息的共享、转让和公开披露

3.1 共享原则

我们承诺不会出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：

3.2 第三方服务提供商

• 推送服务：使用Apple推送通知服务（APNs）发送通知
• AI识别服务：使用AI服务进行内容识别
• 云存储服务：使用阿里云OSS存储用户上传的图片
• 第三方登录：使用QQ、微信、Apple等账号登录服务
• 短信服务：通过短信服务商发送验证码和通知

我们仅与能够提供同等或更高保护水平的可信服务商合作，并通过合同约束其数据使用行为。

3.3 法律要求

在以下情况下，我们可能会依法共享您的信息：

• 获得您的明确同意
• 遵守法律法规或政府机关的要求
• 维护本应用的合法权益、安全或财产
• 保护用户或公众的人身、财产安全

四、信息的存储

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。

4.2 存储期限

• 账户信息：在您使用本应用期间持续保存，账户注销后删除或匿名化处理
• 快递信息：在您删除相关记录后立即删除
• 识别记录：保存用于服务优化和故障排查，保留期限为6个月
• 日志信息：保留期限为3个月

当存储目的达成或存储期限届满后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

五、信息安全措施

我们采取多种安全措施保护您的个人信息：

• 数据加密：使用加密技术保护数据传输和存储过程中的安全
• 访问控制：严格限制能够访问个人信息的员工和系统
• 安全审计：定期进行安全检查和漏洞扫描
• 密码保护：用户密码使用BCrypt算法进行哈希加密存储
• 数据备份：建立数据备份和恢复机制

但请注意，任何安全措施都无法做到绝对安全。如发生不幸的安全事件，我们将按照法律法规的要求及时通知您。

六、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以在应用内查看您的个人信息
• 更正权：您可以修改您的昵称、登录名、密码、邮箱、手机号等信息
• 删除权：您可以删除快递记录，也可以注销账户以删除所有个人信息
• 撤回同意：您可以解除第三方账号绑定，关闭推送通知
• 注销账户：您可以通过账户注销功能删除您的账户及所有相关数据

如需行使上述权利，请通过应用内的设置功能或联系我们。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读和使用本服务。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，将会采取措施尽快删除。

八、隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规变化、产品功能更新或其他必要情况修改本隐私政策。重大变更时，我们会通过应用内通知或其他方式告知您。请您定期查看本政策以了解最新信息。

继续使用本应用即表示您同意接受更新后的隐私政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

• 应用内的反馈功能
• 发送邮件至官网邮箱

我们将在收到您的反馈后尽快回复您。

十、适用法律

本隐私政策的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本应用运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。